Por desgracia, a veces los clientes pagan la relación calidad/precio, lo que provoca insatisfacción y solicitudes de reembolso.
Si te ocurre esto, aquí tienes cómo conseguir el reembolso de un viaje reservado en skyscanner.
¿Por qué hacer una reclamación a skyscanner?
Skyscanner es un comparador de online de vuelos más hoteles baratos con su sede en Escocia fundada en el año 2001.
A continuación, se exponen algunas de las razones más comunes por las que podría presentar una reclamación a skyscanner:
- ¿Quieres que te reembolsen el dinero después de que tu vuelo haya sido cancelado?
- ¿Tienes algún problema con tu reserva de hotel?
- ¿Se te está haciendo largo el tiempo de devolución?
- ¿Quieres que te reembolsen la estancia por las condiciones sanitarias impuestas por el país al que viajas?
- ¿Has contratado un seguro sin querer y quieres que te lo reembolsen?
- ¿Te han cobrado varias veces?
- ¿Estás insatisfecho con el servicio de Skyscanner?
- ¿No puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Skyscanner?
- ¿Quieres presentar una queja sobre Skyscanner?
En este artículo intentaremos responder a todas estas preguntas.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta a mi solicitud de reembolso?
Skyscanner indica en su soporte online que hay que esperar hasta 3 meses para obtener el acuerdo del proveedor sobre la devolución o no de la reserva.
Sin embargo, también puedes seguir el progreso de tu solicitud a través del soporte dedicado, disponible en el sitio web de la empresa.
¿Cómo puedo presentar una reclamación a Skyscanner?
Tras una disputa con Skyscanner, un cliente puede pasar por 3 pasos para resolver el problema:
- El servicio de atención al cliente de Skyscanner
- El servicio de atención al consumidor de Skyscanner
- Ministerio de consumo de viajes y turismo
Lo primero que debes de hacer, es intentar hablar con el servicio de atención al cliente de Skyscanner, muchas veces, no contestan o te dan mil vueltas, sobre todo, cuando se trata de dinero.
Si no contestan o no quieren hacerse cargo de tu reclamación, nosotros iniciaremos una reclamación formal.
Enviaremos una carta certificada, solicitando un acuerdo amistoso, si la rechazan o no contestan, iniciaremos vía judicial, la reclamación.
¿Cómo hacer una reclamación a skyscanner por la cancelación de mi hotel?
La mayoría de las reclamaciones que recibimos de skyscanner, se tratan de reservas de hoteles.
Las cancelaciones a última hora, por parte de los hosteleros, están a la orden del día, para así, evitar las comisiones de la página, o subir precios a última hora, si tienen mucha demanda en las reservas.
Otra causa muy común, es que las fotos que suben a la página, no se corresponden de las reales o tienen otra perspectiva, así como las condiciones, que luego no ofrecen.
Reclamación y resolución de skyscanner con Reclamacionex.com
Reclamacionex.com es un servicio independiente con abogados expertos en la resolución de reclamaciones en skyscanner, estudiamos tu caso y te presentamos una solución rápida.
¿Tienes dificultades para avanzar en tu reclamación a skyscanner?
¿Quieres encontrar una solución rápida y eficaz para resolver tu reclamación?
¿No has podido contactar con el servicio de atención al cliente de skyscanner?
¿Todavía no has encontrado una solución con skyscanner o lo encuentras demasiado complicado y lento?
¿Ha intentado resolver tu queja pero no estás satisfecho con los resultados o con el dinero que te ofrecen?
¿Quieres consultar las opiniones de otros usuarios de skyscanner y compartir tu opinión sobre un problema o queja de skyscanner con la comunidad de Reclamacionex.com?
Ahorra tiempo en tu contacto con el servicio de atención al cliente de skyscanner, y utiliza nuestro servicio de Reclamaciones.
¿Por qué utilizar los abogados de Reclamacionex para una queja sobre skyscanner?
Con sólo unos pocos clics, podrás enviarnos toda la documentación para asesorarte y iniciar el trámite de reclamación a Skyscanner por tu vuelo o por la reserva de tu hotel.
Nuestro servicio de asesoramiento es GRATIS, rápido y eficaz. Cientos de usuarios ya han encontrado una solución efectiva. No esperes más!!!
Nuestros equipos se comprometen a ponerse en contacto con la dirección de Skyscanner para ofrecerte soluciones concretas que respondan a tus expectativas.
Nuestra web, también le permite averiguar cómo contactar con cada marca de forma gratuita, el problema es que en la mayoría de las veces, te darán largas.
