Si tuviste cualquier tipo de impedimento con tu compañía de seguros de Zurich ponte en contacta con nuestra empresa y te podremos ayudar a reclamar a Zurich la indemnización que debes de recibir ya sea por tu compañía de seguros de coche, hogar, de salud…
¿Por qué motivos puedo reclamar a Zurich?
Zurich se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre la cual regula el tiempo para poder reclamar. Según lo expuesto en su artículo número 2 podrás poner quejas en los siguientes casos:
• Tardanza en los servicios
• No querer pagarte con el cuantía que te tienen que dar
• Negarse a la cobertura de servicios contratados en tu póliza de tu seguro
• Aumento del coste de tu seguro sin aviso previo
• No recibir una buena atención
• Cualquier otro tipo de actuación deficiente
Para restituir un interés o derecho del tomador debes de presentar una reclamación; y también para enmendar situaciones concretas conforme a confusiones o acciones de la empresa de seguros, hacia el solicitante.
El concepto es que si recibes servicios de Zurich no soportes daños en tus intereses o derechos.
Además podrás apelar asesoramiento e información respecto a preguntas de interés. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las quejas las podrás formular personalmente a través de un representante como nuestro equipo de abogados especializado de Reclamacionex.com:
Tanto españoles como extranjeros que posean su DNI al día, están en el derecho reclamar a Zurich.
Estas, podrán efectuarse mediante forma online o papel.
Zurich tiene un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al cual puedes acceder a través de internet.
En este se pone toda la info que necesitas para resolver tus preguntas. También, en la página verás un formulario electrónico con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación a Zurich por indemnizaciones por accidentes
Si tuviste un accidente de tráfico de tráfico con tu automóvil o moto, la compañía debe de correr con los gastos que haya ocasionado el siniestro, siempre con lo que poseas contratado en tu póliza de compañía de seguros.
Además, si tuviste un accidente de tráfico de tráfico y no tuviste la culpa, tendrás derecho a obtener una indemnización por parte de la compañía contraria, según el tiempo que necesites para estar bien.
También de pagarte también por las posibles daños que te queden y lo que hayas gastado, como farmacos, gasto en transporte por acudir a rehabilitación…
La compañía aseguradora, te ofertará al al coger el alta, que en la mayoría de los casos, suele ser muy baja, referente a lo que te tienen que dar.
Por eso, debes de abrir una Reclamación a Zurich para que te indemnicen con lo que te corresponda.
Lo que tienes que hacer, es contratar los servicios de una empresa especializada para presentar la reclamación.
Al terminar el mes de haber presentado tu reclamación con la aseguradora correspondiente pueden ocurrir situaciones desfavorables. La primera es:
• Que no contesten a tu queja
• La 2º que no sea aprobada
• Desestimación de tu reclamación
Subida de precios en tu póliza de Zurich sin avisar con antelación
Al suceder esto es normal que te preguntes si debes continuar con el seguro en esta compañía de seguros o no.
Si estaba especificado en la póliza del seguro que firmaste, ahí no puedes hacer la reclamación. Todos los seguros se basan en una cuota pactada entre la compañía y el cliente.
La empresa puede aplicar una subida sin previa consulta, siempre que esté puesto en el contrato y plasmado en en la póliza. Es un procedimiento totalmente legal y a la orden del día en este sector.
Ahora, ¿Qué pasa si la subida de la póliza no está justificada o no es asumible?
Existen varias opciones a tu disposición: reclama a la compañía, quita coberturas para un seguro más económico o cámbiate de seguro.
Ante cualquier sospecha de una subida no puesto, pide corroborarlo en la documentación.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el aumento debe ser aceptado y formalizado.
El cliente confirmará por escrito si está de acuerdo con dicho proceso.
También tienes que estar al tanto de que:
Puede ser que en el contrato no figure el aumento de la póliza o que esta se comunique al tomador con un mínimo de, al menos, dos semanas antes.
Es posible que esa situación transcurra durante el período de validez de la póliza de seguro.
Si el asegurado no acepta el incremento, la empresa de seguros no podrá hacerlo efectivo.
Por lo tanto, tendrás que respetar la prima anterior hasta su vencimiento, cuya duración es de un año, casi siempre.
Negativa de cobertura en servicios contratados
Acuérdate que, como todos los seguros de coches, Zurich te ofrece coberturas principales y secundarias.
El primer caso incluye protección de robo total del coche, y también las pérdidas o daños que padezca consecuencia de robo total.
Incluye además la reparación de las afectaciones materiales que pueda sufrir el coche por causa de un accidente.
El compañía de seguros incluye la indemnización por daños a terceros en sus posesiones, en caso de lesiones o muerte.
También, te sustenta del pago de multas provenientes de quebrantamientos relacionadas con un accidente.
Si tienes claro el conjunto de servicios contratados y Zurich no ha contestado en algún caso, puedes empezar una reclamación con nuestro equipo.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué papeles necesitas presentar para reclamar a Zurich?
Para que puedas empezar a reclamar a Zurich por accidente de coche para cualquier póliza de seguro, deberás presentarnos también algunos papeles.
• Documento Nacional de Identidad
• Póliza del aseguradora contratado
• Si estás involucrado en un accidente, todos los papeles que tengas con respecto al accidente de tráfico que tuviste.
Cada caso es diferente, si necesitamos más documentación, te contactaremos.
Enlaces de interés
¿Cómo hacer la reclamación a BBVA?
