Si has tenido cualquiera tipo de impedimento con tu seguro de Sanitas de salud ponte en contacta con nuestra empresa y te ayudaremos con la reclamación a Sanitas para pedir la indemnización que deben pagarte.
¿Por qué podrás hacer una reclamación a Sanitas?
Sanitas se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre que regula el procedimiento de presentación de reclamaciones.
Según lo expuesto en su artículo número 2 podrás poner quejas en los siguientes casos:
• Demoras en los servicios
• No querer indemnizarte con el cuantía que te corresponde
• Negativa de cobertura de servicios contratados en tu póliza del seguro
• Aumento del coste de tu compañía de seguros sin avisarte previo
• No atenderte bien
• Cualquier otro tipo de problema
Para restituir un interés o derecho del tomador debes de presentar una reclamación; y también para enmendar situaciones concretas referidos a equivocaciones o actos de la empresa de seguros, hacia el solicitante.
La idea es que si recibes servicios de salud de Sanitas no experimentes inconvenientes en tus bienes.
Igualmente podrás apelar orientación e información con respecto a preguntas de interés. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las quejas las podrás formular tu mismo o mediante un representante legal como nuestro equipo de abogados especializado de Reclamacionex.com.
Tanto los españoles como extranjeros que tengan en posesión una identificación adecuada, están en el derecho de hacer la reclamación a Sanitas. Estas podrán presentarse por soporte digital o papel.
Sanitas facilita un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al cual puedes entrar a través de internet.
En este se pone toda la info que necesitas para resolver tus dudas. Además, en la página encontrarás un formulario electrónico para rellenar con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación por indemnizaciones a tu Seguro médico de Sanitas
Si tienes un seguro de Salud como Sanitas, debes de saber que tienes una póliza totalmente detallada con el cuadro médico al que puedes acudir y a que centros médicos debes de hacerlo.
Muchas veces, los mediadores de los seguros médicos o dentales, nos ofrecen muchos servicios sin copago y al acudir al especialista nos llega la factura.
En ese caso, podrás reclamar a Sanitas para que te devuelvan el dinero.
Además, también podrás reclamar indemnizaciones por tratamientos dentales mal hechos en Sanitas.
Para iniciar tu reclamación en tu seguro médico de Sanitas, lo recomendable es que contactes con un equipo especializado de abogados, como nuestra empresa para que te envíen un primer modelo de reclamación a tu seguro médico o dental.
También puedes iniciar tu mismo la reclamación a Sanitas contactando con el servicio de atención al cliente, pero en la mayoría de los casos, te darán largas durante meses, o puede pasar que:
• Que no contesten a tu queja
• La 2º que no sea aprobada
• Desestimación de tu reclamación
Subida de precios del seguro, sin avisar antes
¿Qué hacer ante el ascenso de la póliza sin aviso?
Al pasar esto es normal que te expongas si debes continuar con el compañía de seguros o no.
Si estaba especificado en la póliza del seguro que firmaste, en este caso, no hay nada que hacer. Todos los seguros se se basan un recibo pactado entre la compañía y el asegurado.
La agencia puede aplicar una subida sin aviso previo, siempre que esté contemplado en el contrato y escrito en en el documento. Es un procedimiento totalmente legal.
Ahora, ¿Qué pasa si la aumento de la prima no está justificada o no es asumible?
Existen opciones a tu disposición: reclamar al seguro, quita coberturas para un aseguradora con mejor precio o cámbiate de entidad.
Ante cualquier sospecha de un aumento no contemplado, pide corroborarlo en la documentación.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el ascenso debe ser aceptado y formalizado.
El cliente confirmará por escrito si está de acuerdo con este proceso.
También, puede ser que que en el contrato no exponga la aumento de la prima o que esta se comunique al cliente con al menos 15 días de antelación.
Es posible que esa situación transcurra durante el período de validez de la póliza de seguro.
Si el asegurado no acepta el incremento, la compañía de seguros no podrá hacerlo efectivo. Por tanto, tendrá que respetar la prima anterior hasta su vencimiento, que la duración es de un año, generalmente.
Negativa de cobertura en servicios médicos incluidos
Acuérdate de que Sanitas te brinda coberturas principales y secundarias.
El 1º caso incluye protección de robo total del coche, así como las pérdidas o daños que soporte consecuencia de hurto total.
Implica también la reparación de las partes materiales que pueda padecer el automóvil por causa de un accidente.
El compañía de seguros incluye la indemnización por daños a terceros en sus bienes materiales, en caso de lesiones o fallecimiento.
Además, te sustenta del pago de multas que provienen de violaciones relacionadas con un accidente de tráfico.
Si tienes claro el paquete de servicios incluidos y Sanitas no ha contestado en algún caso, puedes formular a reclamar.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué documentos necesitas presentar a nuestros abogados?
Para poder empezar a reclamar a Sanitas para cualquiera de los seguros que tengas, deberás facilitarnos una serie de documentos.
• DNI o Documento Nacional de Identidad
• Póliza del seguro contratado
• Si tienes algún accidente o negligencia por parte de los médicos, debes de aportar toda la documentación de la que dispongas
Cada caso es un mundo, si precisamos más papeles, te informaremos.
Enlaces de interés
¿Cómo poner la reclamación a Zurich?
