Si tuviste cualquier tipo de percance con tu compañía de seguros de Liberty ponte en contacto con nuestro equipo de abogados y te podremos ayudar a poner la reclamación a Liberty la indemnización que debes de recibir ya sea por tu compañía de seguros de automóvil, hogar, de salud…
¿Por qué motivos puedo reclamar a Liberty?
Liberty se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre que dice el tiempo para presentar las reclamaciones. Según lo declarado en su artículo número 2 podrás poner quejas en los siguientes casos:
• Tardanza en los servicios
• No querer pagarte con el dinero que te tienen que dar
• Negarse a la cobertura de servicios contratados en tu póliza de tu seguro
• Subida del precio de tu compañía de seguros sin previo aviso previo
• Desatenciones
• Cualquier otro tipo de problema
Para restituir un interés o derecho del asegurado tienes que poner una reclamación; así como para arreglar situaciones concretas con respecto a a omisiones o hechos de la aseguradora, hacia el demandante.
La idea es que si tienes contratados servicios de Liberty no tengas que tolerar daños en tus bienes.
Además podrás solicitar orientación e información con respecto a las preguntas que necesites saber. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las quejas las podrás formular tu mismo a través de un representante como nuestra empresa de abogados especialistas de Reclamacionex.com:
Tanto usuarios españoles como de otro país que tengan su documento de identificación adecuado, están en el derecho reclamar a Liberty. Estas podrán efectuarse por forma online o papel.
Liberty facilita un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al cual puedes acceder por internet. En este se pone toda la información necesaria para resolver tus dudas. Además, en la página web encontrarás un formulario electrónico para rellenar con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación por indemnizaciones por accidentes de tráfico
Si tuviste un accidente de tráfico de tráfico con tu automóvil o moto, la compañía tiene que pagar todos los gastos ocasionados de el siniestro, siempre con lo que tengas contratado en tu póliza de tu seguro de aseguradora.
Además, si has tenido un accidente de tráfico de tráfico y no tuviste la culpa, tendrás derecho a percibir una indemnización por parte de la compañía contraria, según el tiempo que necesites para curarte. También de indemnizarte también por las posibles daños que te queden y lo que hayas gastado, como farmacos, coste en transporte por desplazarse a rehabilitación…
La compañía aseguradora, te pondrá una oferta al tener el alta, casi siempre, suele ser muy baja, con respecto a lo que te tienen que dar. Por eso, tienes que abrir una Reclamación a Liberty para que te indemnicen con lo que te corresponda.
Lo recomendable, es contratar los servicios de un abogado especializado para poner la reclamación.
Al terminar el mes de haber presentado tu reclamación con la empresa de seguros correspondiente pueden ocurrir {tres} situaciones no favorables. La 1º es
• La ausencia de respuesta a la queja
• Que sea denegada
• La última, la desestimación.
Aumento de precio del compañía de seguros, sin avisar antes
¿Qué hacer ante el ascenso de la prima sin comunicártelo con antelación?
Al suceder esto es normal que te preguntes si debes seguir con el compañía de seguros o no. Si estaba especificado en la póliza del seguro que firmaste, no puedes reclamar. Todos los seguros se se basan una cuota pactada entre la compañía y el asegurado.
La compañía puede aplicar un aumento sin previa consulta, siempre que esté puesto en el contrato y documentado en en el contrato. Es un procedimiento totalmente legal.
Ahora, ¿Qué pasa si la subida de la prima no está justificada o no es asumible?
Existen {tres} opciones a tu disposición: reclama a la compañía, reduce coberturas para un aseguradora con mejor precio o cámbiate de entidad.
Ante cualquiera sospecha de un aumento no escrito, pide corroborarlo en la documentación.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el ascenso debe ser aceptado y formalizado.
El asegurado confirmará mediante una carta si está de acuerdo con el proceso.
Tienes que saber:
A veces puede darse el caso de que que en el contrato no exponga la aumento de la póliza o que esta se comunique al tomador con al menos quince días de antelación.
Puede ser que esa situación ocurra durante el período de validez de la póliza.
Si el tomador no acepta el incremento, la empresa de seguros no podrá ser efectivo. Por tanto, tendrá que respetar la prima anterior hasta su finalización, que su duración es de un año, casi siempre.
Negativa de cobertura en servicios incluidos
Acuérdate que Liberty te da coberturas básicas y adicionales.
El primer caso incluye protección de robo total del vehículo, y también las pérdidas o daños que padezca consecuencia de robo total.
Incluye también la reparación de las partes materiales que pueda padecer el coche por causa de un accidente de tráfico.
El aseguradora abarca la indemnización por daños a terceros en sus posesiones, en caso de lesiones o fallecimiento.
También, te sustenta del pago de multas que provienen de quebrantamientos relacionadas con un accidente.
Si tienes claro el paquete de servicios incluidos y Liberty no ha contestado en algún caso, puedes empezar a reclamar.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué documentos necesitas presentar?
Para poder iniciar una reclamación a Liberty para cualquiera de los seguros que tengas, deberás facilitarnos una serie de documentos.
• Documento Nacional de Identidad
• Póliza del compañía de seguros contratado
• Si sufres un accidente, todos los documentos que tengas referente al accidente que sufriste.
Cada caso es un mundo, si necesitamos más papeles, te llamaremos.
Enlaces de interés
¿Cómo hacer la reclamación a Reale?
