No lo pienses más, contacta con nosotros y haz la reclamación a Catalana Occidente para cobrar la indemnización por accidente de tráfico que te pertenece.
Te asesoramos sin coste previo para que tengas la mayor seguridad en este trámite.
¿Por qué puedo reclamar a Catalana Occidente?
Catalana Occidente se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre que dice el tiempo para poder reclamar.
Según lo expuesto en su artículo número 2 podrás poner reclamaciones en los siguientes casos:
• Tardanza en los servicios
• No querer indemnizarte con el dinero que te tienen que dar
• Negarse a cubrir tus servicios ya contratados en tu póliza de seguro
• Aumento del coste sin comunicártelo con antelación previa
• No atenderte bien y a tiempo
Para restituir un interés o derecho del asegurado tienes que hacer una reclamación; así como para arreglar hechos concretos conforme a equivocaciones o hechos de la aseguradora, hacia el demandante.
El concepto es que si tienes contratados servicios de Catalana Occidente no sufras perjuicios en tus bienes personales o materiales.
Además podrás solicitar asesoramiento e información con respecto a preguntas de interés. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las quejas las podrás formular personalmente o mediante un representante legal como nuestro equipo de abogados especializado en accidentes de tráfico, para reclamar el siniestro de tu coche y las lesiones que tuvieras.
Tanto españoles, como de otro país que tengan en posesión su documento de identificación adecuado, podrán hacer la reclamación a Catalana Occidente. Estas podrán hacerse por forma online o papel.
Catalana Occidente cuenta con un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al que puedes entrar por internet. En este se pone toda la información que necesitas para resolver tus dudas. Además, en la página verás un formulario con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación a Catalana Occidente por indemnizaciones por accidentes de tráfico con lesiones
Si has tenido un accidente de tráfico con tu automóvil o moto, la compañía debe de correr con los gastos que haya producido el siniestro, siempre con lo que poseas contratado en tu póliza de tu seguro de coche o moto.
También, si has tenido un accidente de tráfico y no tuviste la culpa, tendrás derecho a recibir una indemnización por parte de la compañía de seguros contraria, según el tiempo que necesites para recuperarte.
También de indemnizarte también por las posibles secuelas que te puedan quedar y el dinero que hayas gastado, como fármacos, gasto en transporte por acudir a rehabilitación…
La compañía aseguradora, te pondrá una oferta al tener el alta, la mayoría de los casos, suele ser muy baja, con respecto a lo que te corresponde.
Por eso, tienes que abrir una Reclamación a Catalana Occidente para que te paguen lo que corresponde.
Lo mejor, es que contrates los servicios de un equipo de abogados especializados para poner la reclamación.
En el transcurso de un mes de haber hecho tu reclamación ante la aseguradora correspondiente pueden pasar algunas opciones o situaciones no favorables. La 1º es que:
• Que no contesten a tu queja
• Que sea denegada
• La última, que te la desestimen
Subida de precio del seguro de Catalana Occidente sin avisar antes
¿Qué hacer ante el ascenso de la póliza sin avisarte?
Al pasar esto es normal que te expongas si debes continuar con el compañía de seguros o no.
Si estaba especificado en la póliza de tu seguro que firmaste, ahí no hay nada que hacer. Todos los seguros se se basan un recibo pactado entre la compañía y el asegurado.
La compañía de seguros puede aplicar una subida sin avisar antes, siempre que esté expuesto en el contrato y documentado en la transacción realizada. Es un procedimiento legal.
Ahora, ¿Qué pasa si la subida de la póliza no está justificada o no es asumible?
Existen tres opciones a tu disposición: reclama a la compañía, reduce coberturas para un compañía de seguros con mejor precio o cámbiate de compañía.
Ante cualquier sospecha de un aumento no puesto, pide corroborarlo en la papeles.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el aumento debe ser aceptado y formalizado.
El tomador confirmará por escrito si está conforme con el proceso.
A veces, puede ser de que en el contrato no figure la aumento de la prima o que esta se comunique al tomador con menos de dos semanas de antelación.
Es posible que esa situación transcurra durante el período de validez de la póliza de tu seguro de coche.
Si el cliente no acepta el incremento, la aseguradora no podrá ser efectivo. Por tanto, tendrá que respetar la prima anterior hasta su vencimiento, que la duración es de un año, casi siempre.
Negativa de Catalana Occidente en la cobertura en servicios incluidos
Acuérdate que Catalana Occidente te brinda coberturas básicas y adicionales.
El primer caso incluye protección de robo total del coche, y también las pérdidas o daños que sufra consecuencia de robo total.
Contiene además la reparación de las afectaciones materiales que pueda padecer el coche a causa de un accidente de tráfico.
El aseguradora incluye la indemnización por daños contra terceros en sus posesiones, en caso de lesiones o muerte.
También, te sustenta del pago de multas que provienen de quebrantamientos relacionadas con un accidente.
Si tienes claro el conjunto de servicios contratados y Catalana Occidente no ha contestado en algún caso, puedes empezar a reclamar.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué documentación necesitas facilitarnos?
Para que puedas iniciar a reclamar a Catalana Occidente para cualquiera de los seguros que tengas, tendrás que facilitarnos una serie de papeles.
• Tu DNI
• Póliza del aseguradora contratado
• En caso de accidente, los documentos que tengas con respecto al accidente que sufriste.
Cada expediente es muy diferente, si precisamos más documentación, te informaremos.
Enlaces de interés
¿Cómo hacer la reclamación a Mapfre?
