Si tuviste cualquier tipo de dificultad con tu aseguradora de Caser ponte en contacto con reclamacionex.com y te ayudaremos a presentar la reclamación a Caser para conseguir la indemnización que deben pagarte ya sea por tu seguro de coche, hogar, de salud…
¿Por qué motivos puedo reclamar a Caser?
Caser se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre que dice el procedimiento de presentación de reclamaciones.
Según lo declarado en su artículo número 2 podrás poner reclamaciones en los siguientes casos:
• Demoras en los servicios
• No querer pagarte con el cuantía que te corresponde
• Negarse a cubrir tus servicios ya contratados en tu póliza de tu seguro
• Aumento del coste de tu seguro sin avisarte previo
• No atenderte bien
• Cualquier otro tipo de actuación deficiente
Para restituir un interés o derecho del cliente tienes que hacer una reclamación; así como para arreglar situaciones concretas con respecto a a equivocaciones o acciones de la compañía de seguros, hacia el solicitante.
El concepto es que si tienes contratados servicios de Caser no soportes daños en tus bienes personales o materiales.
Además podrás apelar orientación e información respecto a las preguntas que necesites saber. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las quejas las podrás poner personalmente o mediante un representante como nuestro grupo de abogados especializado de Reclamacionex.com:
Tanto usuarios de España como extranjeros que posean su documento de identificación en vigor, podrán poner una reclamación a Caser. Estas podrán efectuarse mediante forma online o papel.
Caser tiene un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al que puedes entrar por internet. En este se pone toda la info que necesitas para resolver tus dudas.
También, en la página web verás un formulario electrónico con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación por indemnizaciones por accidentes
Si has tenido un accidente de tráfico de tráfico con tu automóvil o moto, la compañía debe de correr con los gastos que haya producido el accidente, siempre con lo que poseas contratado en tu póliza de tu seguro de compañía de seguros.
También, si tuviste un accidente de tráfico de tráfico y no has sido el culpable, tendrás derecho a percibir una indemnización por parte de la compañía de seguros contraria, según el tiempo que necesites para estar recuperado.
Además de indemnizarte también por las posibles secuelas que te puedan quedar y lo que hayas gastado, como medicamentos, gasto en transporte por acudir a rehabilitación…
La empresa aseguradora, te ofertará al al coger el alta, que muchas veces, suele ser muy baja, con respecto a lo que te corresponde.
Por eso, debes de abrir una Reclamación a Caser para que te indemnicen con la cuantía que te corresponda.
Lo mejor, es que contrates los servicios de un equipo de abogados especialistas para poner la reclamación.
Al acabar un mes de haber puesto tu reclamación con la empresa de seguros correspondiente pueden pasar {tres} situaciones desfavorables. La 1º es
• La ausencia de respuesta a la queja
• La segunda que sea denegada
• La última, que te la desestimen.
Aumento de precio del aseguradora, sin avisar con antelación
¿Qué hacer ante el aumento de la póliza sin aviso previo?
Al suceder esto es normal que te expongas si debes seguir con el seguro o no. Si estaba especificado en la póliza de seguro que firmaste, en este caso, no hay nada que hacer. Todas las aseguradoras se suscriben por un recibo pactado entre la compañía y el asegurado.
La compañía puede aplicar un aumento sin previo aviso, siempre que esté escrito en el contrato y escrito en en el contrato. Es un procedimiento legal.
Ahora, ¿Qué pasa si la aumento de la póliza no está justificada o no es asumible?
Existen 3 opciones a tu disposición:
- Reclama a la empresa de seguros
- Quita coberturas para un tener un seguro más barato
- Cámbiate de aseguradora
Ante cualquier sospecha de una subida no contemplado, pide corroborarlo en la documentos.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el ascenso debe ser aceptado y formalizado.
El tomador confirmará mediante un escrito si está conforme con dicho proceso.
Debes saber:
A veces puede ser de que que en el contrato no venga la subida de la póliza o que esta se comunique al tomador con menos de dos semanas de antelación.
Es posible que esa situación ocurra durante el período de validez de la póliza del seguro.
Si el cliente no acepta el incremento, la compañía de seguros no podrá hacerlo efectivo. Por tanto, tendrá que respetar la prima anterior hasta su vencimiento, que su duración es de un año, casi siempre.
Negativa de cobertura en servicios incluidos
Acuérdate que Caser te da coberturas principales y secundarias.
El primer caso incluye protección de robo total del vehículo, así como las pérdidas o daños que padezca consecuencia de robo total.
Implica también el arreglo de las partes materiales que pueda padecer el coche por causa de un accidente.
El seguro abarca la indemnización por daños contra terceros en sus posesiones, en caso de lesiones o muerte.
Además, te ampara del pago de multas que provienen de violaciones relacionadas con un accidente de tráfico.
Si tienes claro el conjunto de servicios incluidos y Caser no ha contestado en algún caso, puedes proceder a reclamar.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué documentos necesitas presentar para reclamar?
Para poder iniciar la reclamación correspondiente a Caser para cualquier seguro, deberás facilitarnos una serie de papeles.
• Documento Nacional de Identidad
• Póliza del compañía de seguros contratado
• Si estás involucrado en un siniestro, toda la documentación que poseas referente al accidente que hayas sufrido.
Cada caso es un mundo, si precisamos más documentación, nos pondremos en contacto contigo.
Enlaces de interés
¿Cómo poner la reclamación a Abanca?
