Las compañías de seguros suelen dar problemas a la hora de pagar las indemnizaciones, siempre ofrecen menos de lo que te corresponde.
Gracias a nuestro equipo de abogados, puedes reclamar tu indemnización a Abanca Seguros para cobrar lo que te pertenece.
¿Por qué puedes hacer una reclamación a Abanca?
Abanca se acoge a la Orden ECC/2502/2012 del 16 de noviembre que dice el procedimiento para reclamar.
Según lo declarado en su artículo número 2 podrás presentar reclamaciones en los siguientes casos:
• Demoras en los servicios
• No querer indemnizarte con el dinero que te tienen que dar
• Negarse a la cobertura de servicios contratados en tu póliza del seguro
• Aumento del precio de tu compañía de seguros sin previo aviso previo
• Desatenciones
• No prestarte cualquier otro tipo de atención que necesites
Para restituir un interés o derecho del cliente tienes que hacer una reclamación; y también para enmendar situaciones concretas con respecto a a confusiones o acciones de la compañía de seguros, hacia el demandante.
El concepto es que si tienes contratados servicios de Abanca no sufras perjuicios en tus intereses o derechos.
También podrás apelar orientación e información con respecto a cuestiones de interés general. Esto incluye tus derechos de usuario y las vías legales para el ejercicio de los mismos.
Las reclamaciones las podrás poner tu mismo a través de un representante como nuestra empresa de abogados especializado de Reclamacionex.com:
Tanto españoles como extranjeros que tengan en posesión una identificación adecuada, podrán de hacer la reclamación a Abanca. Estas podrán hacerse por soporte digital o papel.
Abanca tiene un Servicio de Defensa y Atención al Cliente al que puedes acceder por internet.
En este se pone toda la información necesaria para esclarecer tus dudas. También, en la página web verás un formulario electrónico para rellenar con el nombre de “hoja de reclamación”.
Reclamación por indemnizaciones por accidentes de tráfico
Si has tenido un accidente de tráfico de tráfico con tu automóvil o moto, la compañía tiene que pagar los gastos que haya producido el siniestro, siempre con lo que tengas contratado en tu póliza de seguro.
Además, si tuviste un accidente de tráfico y no tuviste la culpa, tendrás derecho a percibir una indemnización por parte de la compañía de seguros contraria, según el tiempo que necesites para estar recuperado.
También de pagarte además por las posibles daños que te queden y los gastos que te haya ocasionado, como medicamentos, gasto en transporte por acudir a rehabilitación…
La compañía aseguradora, te ofertará al al coger el alta, la mayoría de las veces, suele ser muy baja, con respecto a lo que te tienen que pagar. Por eso, tienes que abrir una Reclamación a Abanca para que te abonen lo que te corresponda.
Lo que tienes que hacer, es contratar los servicios de un equipo de abogados especializados para poner la reclamación.
Al término de un mes de haber puesto tu reclamación con la empresa de seguros correspondiente pueden pasar tres situaciones desfavorables:
• La ausencia de respuesta a la queja
• La segunda que sea denegada
• Desestimación de tu reclamación
Aumento de precios del seguro, sin avisar antes
¿Qué hacer ante el aumento del precio de la póliza sin aviso previo?
Al pasar esto es normal que te preguntes si debes continuar con el seguro o no. Si estaba especificado en la póliza de seguro que firmaste, ahí no puedes hacer la reclamación.
Todas las aseguradoras se se basan una cuota pactada entre la compañía y el tomador.
La aseguradora puede aplicar un aumento sin avisar antes, siempre que esté contemplado en el contrato y escrito en la transacción realizada. Es un procedimiento totalmente legal.
Ahora, ¿Qué pasa si la aumento de la prima no está justificada o no es asumible?
Existen 3 opciones a tu disposición: reclamar a la compañía, quita coberturas para un aseguradora más barato o cámbiate de seguro.
Ante cualquiera sospecha de una subida no expuesto, pide corroborarlo en la documentos.
El artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro ordena que el aumento debe ser aceptado y formalizado.
El tomador confirmará mediante un escrito si está de acuerdo con el proceso.
También tienes que saber que:
Puede ser de que que en la póliza del seguro no ponga la aumento de la prima o que esta se comunique al cliente con al menos quince días de antelación.
Es posible que esa situación transcurra durante el período de validez de la póliza de tu seguro.
Si el tomador no acepta el incremento, la empresa de seguros no podrá ser efectivo. Por tanto, tendrá que respetar la póliza anterior hasta su finalización, que su duración es de un año, casi siempre.
Negativa de cobertura en servicios contratados
Recuerda que Abanca seguros te brinda coberturas básicas y adicionales.
El primer caso incluye protección de robo total del vehículo, así como las pérdidas o daños que soporte consecuencia de hurto total.
Incluye además el arreglo de las partes materiales que pueda sufrir el coche a causa de un accidente de tráfico.
El compañía de seguros incluye la indemnización por daños a 3ºs en sus bienes, en caso de lesiones o muerte.
También, te ampara del pago de multas provenientes de quebrantamientos relacionadas con un accidente.
Si tienes claro el conjunto de servicios incluidos y Abanca no ha contestado en algún caso, puedes tramitar a reclamar.
Si necesita presentar una reclamación a otra compañía de seguro, haga clic sobre el siguiente botón.
¿Qué documentos necesitas tener a disposición?
Para que puedas iniciar una reclamación al seguro de Abanca para cualquiera de tus pólizas, tendrás que facilitarnos una serie de documentación.
• Tu DNI
• Póliza del compañía de seguros contratado
• En caso de siniestro, toda la documentación que poseas referente al accidente de tráfico que tuviste.
Cada expediente es muy diferente, si necesitamos más documentos, te lo diremos.
Enlaces de interés
¿Cómo hacer la reclamación a AXA?
