¿Necesitas el PIR para hacer una reclamación sobre pérdida o daño en el equipaje? PIR (parte de irregularidad)

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A la pregunta de si “Necesitas el PIR para hacer una reclamación” la respuesta corta es “Sí”. El PIR es un documento que debemos rellenar en caso de pérdida o retraso con nuestro equipaje. Debemos rellenarlo en el mostrador de la aerolínea.

Los plazos para presentar estas reclamaciones son:

  • Daños en el equipaje: 7 días desde la recepción.
  • Retraso: 21 días desde el momento en el que debería haber aparecido.
  • Pérdida: a partir del día 21 deja de considerarse que la maleta está retrasada y pasa a estar oficialmente perdida. No hay límite establecido para esta reclamación, pero se recomienda que la solicites lo antes posible.

 

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