Mi vuelo se retrasa 19 horas de Madrid a Lima – ¿qué puedo reclamar?

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Un usuario decía: vuelo a Lima con 19 horas de retraso-

¿Qué puedes reclamar en este caso de gran retraso aéreo internacional?

  • Te deben devolver el billete + 600 euros
  • O es solo los 600€

Repuesta de nuestro abogado: Es un gran retraso.

Pudo elegir entre:

a) El reembolso en siete días, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero, junto con, cuando proceda:

– un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo más rápidamente posible;

b) la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápidamente posible, o

c) la conducción hasta el destino final, en condiciones de transporte comparables, en una fecha posterior que convenga al pasajero, en función de los asientos disponibles.

Ello implica que la devolución del coste íntegro del billete sólo es una opción cuando el señor no fuese conducido hacia destino en condiciones comparables, que parece que no es el caso, porque habla de haber llegado 19 horas más tarde a destino.

Así, tuvo derecho a asistencia + 600 €.

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